今天吃午饭时接到一个煤矿上的客户，电话里说燃气蒸汽锅炉水管部分漏水，我听到这些后就赶紧问他，您的锅炉是什么型号，随后他给我详细的说明了锅炉的型号以及锅炉的使用状况，我大概了解情况之后就告诉她4小时内，一定会到现场的请他耐心等待一下。
　　吃过饭我就联系厂里，说明用户的情况，厂里直接把这样的事情交给了业务部，给他们详细的探讨了一下，结论就是如果是锅炉本身的质量问题，业主将受到免费的服务，如果锅炉是因为业主操作不当导致炉管漏水的话，我们会为业主换管子，但是管子的费用必须业主来承担，我们免费为其安装。
　　第二天早上，我带着厂里的高级焊接人员来到业主的厂里，在我们工人的仔细检查下，发现该地区的水质不行，但是锅炉没有按时做到清理，导致炉管内部结了一层厚厚的水垢，久而久之锅炉就出现小幅度的漏水，把原因给业主说明，想听听他的意见，业主也没说什么直接就让换管子，费用自己承担。得到他的允许后我们就开始施工。
　　在我们工人几个小时的抢修之后燃气蒸汽锅炉炉管终于换好了，试水之后也不再漏水了，做好了这些之后，就把一些事项给业主交代清楚，谢绝了厂长的午餐，然后就离开了工厂。